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“e龙岩”今日正式上线 从启动建设到上线仅用三个月时间

来源:龙岩网络电视台    2018-01-01 21:35:55

经过前期紧张筹备、试运行和完善升级,新年第一天,我市市级统一的网上公共服务平台——“e龙岩”正式上线。这是市委、市政府主动创新的又一惠民成果,从启动建设到上线仅用3个月时间。“e龙岩”将运用互联网技术和信息化手段,让公共服务触手可及,增强人民群众的获得感。

据统计,当前我市手机用户已达200万户,普及率66.2%,群众工作生活与互联网结合得越来越紧密。顺应这一趋势,2017年9月,市委、市政府启动“e龙岩”建设,要求推进政务、民生、资讯等信息资源共享和优化整合,打造“一个平台,四个中心”即“e龙岩”平台和市民资讯服务中心、网上办事中心、政民互动中心、资料共享中心。经过前期建设和内部测试,2017年11月16日,“e龙岩”手机App开始试运行,此后还举办网友专场体验座谈会,请网友们对栏目划分、内容充实、功能优化等方面提出宝贵意见建议。试运行期间,开发人员从用户群体、使用习惯、体验效果等方面入手,更新完善了6个版本,对各功能版块页面布局、栏目分类、功能新增、产品设计、运行速度等进行了完善提升,使“e龙岩”在整体设计上更加简洁、操作更加便捷,同时对一些便民功能模块进行优化,让用户使用起来更加顺畅、舒适。

据悉,“e龙岩”平台涵盖手机APP、微信公众号、政务微博、今日头条头条号。资讯服务汇聚了要闻、政策、热点、百姓故事等龙岩本地资讯;网上办事可实现网上行政审批,提供医保社保、生活账单查询缴费、交通出行、医疗教育、环境气象等各类民生便民服务;政民互动在原有12345服务热线基础上推出了“随手拍”,实现电话、电脑端、移动端全覆盖,方便公众咨询问题、反映诉求、提交意见;资料共享精选归集与龙岩相关的优秀图书、音视频资料,推出“名师课堂”“龙岩文艺”,以政府购买服务方式免费提供给市民,成为随身携带的数字图书馆。

市数字办负责人告诉记者,“e龙岩”试运行以来得到广泛关注,注册用户达到30万人,其中实名认证28万人。下一阶段,将学习借鉴成功自媒体的经验做法,以市民需求为导向,大力推行全流程网上办事,增强互动功能,完善处理流程,丰富服务资源,提高办事效率,实现平台的共建共享。力争到2018年底,注册用户达到50万人,数字图书、名师课堂、龙岩文艺提供服务超过200万人次,“随手拍”反映问题办结时限平均缩短50%以上,群众对“e龙岩”建设满意度达到90%以上。

关键词: 龙岩 三个 时间

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