“今年是比较特殊的一年，公司在疫情期间开放了旗下猿题库、小猿搜题、小猿口算、斑马AI课等全部学习产品的核心功能，为学生在寒假延长期内提供全场景的学习支持。”在线教育公司猿辅导相关负责人对记者表示。据他介绍，目前猿辅导正价课用户已经突破了400万。

在线教育、互联网医疗、直播带货……今年以来，面对疫情大考，各类新业态新模式潜力加速释放。5G、工业互联网等赋能传统产业，助推产业数字化转型升级。业内人士表示，当前我国经济正处于从高速增长阶段向高质量发展阶段转换的关键时期，一系列新业态新模式不断涌现，展现出强大的活力和韧性，为新发展阶段实现高质量发展蓄积更多新动能。

消费新业态加速演进

疫情防控期间“停课不停学”，本就火爆的在线教育市场也持续升温。据猿辅导相关负责人介绍，今年疫情期间，猿辅导向全国中小学生提供5万分钟免费直播课，超过3800万中小学生实时在线学习。“猿辅导今年业务发展迅速并在持续创新，尤其是在技术应用领域，也因此收获了用户的信任和支持。”该负责人表示。

猿辅导只是一个缩影。当前，在线教育行业迅速发展，利用信息技术更新教育理念、变革教育模式已成大趋势。网经社电子商务研究中心报告预计，2020年中国在线教育市场规模达4230亿元，用户规模预计达3.31亿人。

在线教育、互联网医疗、直播带货……今年以来，面对新冠肺炎疫情大考，各类消费新业态新模式潜力也加速释放。根据商务部披露数据，前三季度全国网络零售额超过8万亿元，同比增长9.7%，实物商品网上零售额达6.6万亿元，同比增长15.3%。

“消费互联网中，疫情加速了中国的数字化进程，老百姓线下消费习惯发生了改变，例如在线生鲜购物、直播带货、在线教育、在线医疗。”清科资本执行董事李梅表示，一些生鲜购物平台的网上订单数量是去年同期的3-4倍;全国近200家公立医疗机构及近100家企业互联网医院针对疫情提供在线义诊。各行业的线下生意向线上转移渗透，这个影响是长远的。

以互联网医疗为例，据相关研究机构的预测，2020年中国在线问诊市场规模将达220亿元，2022年市场规模将增至680亿元。随着市场规模扩大，在线问诊将为患者提供更加个性化的治疗方案。

政府也在为数字经济不断提供相配套的政策支持，为新业态发展提供助力。今年7月和9月，国务院办公厅相继颁布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》和《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，推动线上线下消费有机融合，加快培育壮大各类消费新业态新模式。

数字化促传统产业提档升级

除了消费新业态加速演进之外，传统产业的线上化、数字化趋势也非常明显。如今，浪潮云洲QID平台为产品赋予唯一的标识，“一物一码”让产品有了“身份证”，从生产、流通到消费的全部数据在智能管理系统上一览无余，质量管理更加有保障。据介绍，通过“一物一码”试点，生产线上一款产品每年成本节约可达120万元，发现质量问题时间从7天缩短到实时，质量不合格率降低50%以上。

制造成本大幅下降，成品质量管理效率大幅提升，这“一升一降”之间，折射出制造业新业态新模式发展的趋势。浪潮集团执行总裁王洪添表示，尽管今年疫情影响让许多企业遭遇了危机，但“危”中有“机”，数字化的机遇激发了各行各业企业的转型。今年到目前浪潮云洲工业互联网平台支撑128万家大中小型企业进行疫情防控和数字化转型，服务企业规模同比增速为8%。

这并非个案。面向消费品制造领域，天创时尚联合坤湛科技联手打造了鞋履行业C2M模式，智能化生产线上不仅装上了摄像头，搭起了电商直播间。“通过消费大数据可直接了解消费偏好，帮助工厂实时观测市场反应，智能排产系统为传统企业控制库存、拓展销路提供了盈利和可持续发展之路。”坤湛科技创始人兼CEO闵万里表示。

当前数字技术带动传统产业产出增长、效率提升的作用进一步强化。日前发布的《中国数字经济发展白皮书(2020年)》显示，2019年产业数字化增加值规模达28.8万亿元，同比名义增长16.8%。“尽管2020年的数据还没有统计出来，但这个数据将有更大幅的提升。”李梅说。

数字经济助推高质量发展

人工智能、工业互联网新一代信息技术正与传统产业加速融合，释放出经济发展的强劲动能。以工业互联网为例，中国信通院数据显示，预计2020年，我国工业互联网产业经济规模将达3.1万亿元，占GDP比重为2.9%。

与此同时，5G等新基建也潜力巨大。目前我国已建成5G基站近70万个，终端连接数超1.8亿。业内预计到2025年我国5G网络建设直接投资累计将达到1.7万亿元，5G商用将带来超过8万亿元的新增产出。

“无论哪种模式的数字化新业态，都需要数字化基础设施建设支撑，今年国家积极发展‘新基建’，5G、人工智能、工业互联网、计算中心等数字基建是新基建的核心，大力发展新基建，有利于培育更多B端新模式新业态。”王洪添表示。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，我国近几年融合型数字经济发展迅速，为经济发展提供了新动能，特别是以人工智能为代表的创新对全要素生产率有很大的贡献，形成以科技驱动、边际成本约等于零、规模报酬递增的生产新形态。

作为经济发展动能的科技创新也需要合适政策的支持。对此，清华大学互联网产业研究院院长朱岩建议，一方面保证基础研究方面的科研投入力度;另一方面是面向企业出台政策，让企业成为创新的真正主体，从而释放科技创新的市场活力。“科研体系的建设中，政府只是引导者，要充分考虑当地市场的特点和产业生态布局，制定好政策，做到四两拨千斤，利用市场力量建立地方的科研体系。”朱岩表示。

(记者 张莫 郭倩 钟源)

关键词： 消费新业态