国务院新闻办公室3月1日下午举行新闻发布会，请交通运输部部长李小鹏和国家邮政局局长马军胜、国家铁路局局长刘振芳、中国民用航空局副局长董志毅介绍落实《国家综合立体交通网规划纲要》精神，加快建设交通强国有关情况，并答记者问。

以下为文字实录：

记者：

近年来，邮政快递业作为现代化先导性产业，在畅通循环方面发挥了重要作用。请描述一下，未来邮政快递网络建设将为我们带来哪些新的变化?谢谢。

国家邮政局局长 马军胜:

非常感谢记者的提问。“家书抵万金，快递暖人心”，这两句话是总理在春节前慰问快递企业，对邮政和快递服务的评价。我觉得这也是全国亿万民众使用邮政快递服务的共同感受。这些年来，在党中央、国务院的坚强领导下，整个行业发展是快速的，特别是邮政业务、快递业务飞速发展，这几年的快递量，特别是这段时间，快递量达到每天3亿件的规模。春节以后，基本上恢复到常态，对经济社会的发展起到了稳定作用。

在今后一个时期，随着《规划》的实施，全国邮政和快递行业要按照“服务全领域、激活全要素，打造双高地、畅通双循环”的思路来服务构建新发展格局，努力建强主枢纽、打通大动脉、畅通微循环，为大家带来更加便捷、更加绿色、更加智慧和更加可靠的消费体验，将会在以下几方面带来一些变化：

一是服务的深度和广度大大拓展。随着快递寄递网络的继续深入城乡，还有面向国际的揽收、处理、运输、通关、投递的能力大大增强，正在实施的快递进村、快递进厂和快递出海工程的加快推进，覆盖范围、服务能力会得到大幅度拓展。

二是寄递服务质量继续提升。农村地区将实现更高标准的投递深度和频次，邮政普遍服务的均等化水平会稳步提升，快递服务的智能化、定制化的程度会得到明显改善，定时派送、定时投递也会得到大范围推广。

三是网络效率不断提高。寄递时效和稳定性会得到不断提升，在经济社会循环中的畅通作用会得到明显增强，网络运转会更加集约、绿色、智能和高效，真正实现物畅其流、货通天下。

四是服务功能进一步丰富。实现从单一寄递服务向综合寄递物流服务升级，创新服务品种，提升服务品质，打造服务品牌，更好地满足多领域、多场景、多样化的需求，引领和满足新的寄递物流需求。谢谢。

关键词： 邮政快递，服务功能